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誰もが苦手なクレーム電話、適切な応対方法をお教えします！
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会社の業績を左右する…信頼される管理職とは？
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コミュニケーションが円滑に進む社会人としての態度・マナー
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目的に合わせたセミナープランの企画能力を開発しましょう！

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コンサルティング
企業の方針（ビジョン）をお伺いし、将来の展望を明確にします。

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現状把握
現場で日常業務がどのように行われているか実態を把握します。

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ニーズの発見
何が不足していて何が必要なのかを的確にとらえます。

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プランニング
研修のプランニングを立て、マニュアル、ツール、テキストを作成します。

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研　　　修
企業内研修を行い、「気づき」の促進とスキルの修得を行います。

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フォロ－アップ
現場でどのように運用ができているか確認し、ブラッシュアップしていきます。